עיקרי התוכן7 נושאים
- היכרות עם עולם השירותים הדיגיטליים - מבט כללי על שירותים זמינים באינטרנט, יתרונותיהם וכיצד ניתן לייעל בעזרתם את ההתנהלות היומיומית.
- רפואה ברשת - כניסה לאתר קופת החולים, צפייה בתוצאות בדיקות, שליחת הודעה לרופא, חידוש מרשמים, זימון וביטול תורים.
- שירותים ממשלתיים באינטרנט - שימוש באתר gov.il (mygov): הוצאת טפסים, בירוקרטיה מקוונת, קביעת תורים לשירותים ממשלתיים כמו רשות האוכלוסין ומשרד הרישוי.
- שירותי דואר ישראל - קביעת תור מראש לסניף, בדיקת זמני פתיחה, איתור סניפים ויצירת קשר עם שירות הלקוחות.
- ביטוח לאומי אונליין - פתיחת חשבון אישי באתר, בירור זכויות, תשלומים והחזרים, זימון תורים ופניות מקוונות.
- בנקאות דיגיטלית - ביצוע פעולות בנקאיות דרך אתר או אפליקציית הבנק: צפייה ביתרה, העברת כספים, תשלום חשבונות, פניה לבנקאי בצ’אט או בטלפון.
- אמצעי תשלום דיגיטליים - שימוש באפליקציות תשלום נפוצות: Bit, PayBox, תשלום באמצעות NFC (ללא מגע) בסופר ובחנויות.