לקוחות יקרים,
נא שימו לב למדיניות הביטולים ודחיות המפגשים שלנו, כדי להימנע מחוסר נעימות. זמני המדריכים שלנו יקרים והם מפנים את זמנם עבורכם - נא כבדו זאת והתריעו על שינויים מספיק זמן מראש, על פי המדיניות שלהלן.
דמי ביטול
ביטול עד 14 יום מרגע הרכישה (ובתנאי שהקורס טרם החל): ייגבו דמי ביטול בסך 5% מערך העסקה או 100 ₪ - הנמוך מביניהם.
ביטול קורס שהחל אינו אפשרי. שעות ההדרכה שנרכשו יעמדו לרשות הרוכש למשך שנה מיום הרכישה.
בכל בעיה או מקרה חריג - מוזמנים לפנות לשירות הלקוחות שלנו וננסה למצוא את הפתרון המיטבי עבורכם.
דחיית מפגשים
דחייה בהתראה של 24 שעות ומעלה ממועד ההדרכה המתוכנן - ללא עלות.
דחייה בהתראה קצרה מ-24 שעות - המפגש יחויב במלואו, כשעת הדרכה שבוצעה בפועל.
מקרים רפואיים דחופים - ניתן לדחות מפגש בהתראה של 4 שעות ממועד ההדרכה.
יש שאלה על המדיניות? דברו עם שירות הלקוחות בטלפון 073-3966301